LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

bdtbet আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
bdtbet আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার প্রয়োগ করতে চান তাহলে আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকন...
ইমেল গোপনীয়তা অনুরোধ [email protected] এ ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম...
হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা সহায়তা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং "গোপনীয়তা" টাইপ...
নিরাপত্তা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিগুলি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা...

ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে আমাদের প্রযুক্তি দল আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালায় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা ফলাফল নথিভুক্ত করি।

স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং

আমরা একটি ডেটা ম্যাপ বজায় রাখি যা দেখায় কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে, কতক্ষণ আমরা এটি ধরে রাখি এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ম্যাপের একটি সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ কপির অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

প্রতিবার যখন একজন কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখে আমরা তাদের নাম, সময় এবং কারণ লগ করি এবং আপনি আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে গত নব্বই দিনের অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন যা আপনার ডেটা কে পরিচালনা করছে তার সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দেয়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে যা আপনার গেম কার্যকলাপ থেকে বিচ্ছিন্ন এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ দল এটি অ্যাক্সেস করতে পারে যখন একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি কমপক্ষে বছরে দুবার পর্যালোচনা করি এবং যে কোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আপনার কী অধিকার আছে।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমাদের নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে সারিবদ্ধ এবং আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল যেমন bKash এবং Nagad দ্বারা সেট করা গোপনীয়তা মান মেনে চলি যাতে আপনার তথ্য প্রতিটি লেনদেন স্তরে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নীতির সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নীতি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে তবে...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি সংজ্ঞায়িত করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই চুক্তির মধ্যে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তাই দুটি নথি একসাথে পড়া উচিত।
কুকি নীতি সারিবদ্ধতাআমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসে ছোট ডেটা ফাইল ব্যবহার করি যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা অনুশীলন ওভারল্যাপআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বর্ণনা করে যেমন এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কেন আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি ওভারভিউআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যখন এই নীতি ফোকাস করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
সহায়তা চ্যানেল সামঞ্জস্যআপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন তারা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার চ্যাট বা ইমেল লগ একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করে।
অ্যাফিলিয়েট গোপনীয়তাযদি আপনি একটি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কের মাধ্যমে আসেন তাহলে আমরা শুধুমাত্র রেফারেল আইডি সংরক্ষণ করি এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বা গেম কার্যকলাপ সেই অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার তথ্যআমাদের দায়িত্বশীল ব্যবহার সরঞ্জাম যেমন সেশন টাইমার এবং আমানত সীমা আপনার সেটিংসে ডেটা সংরক্ষণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যক্তিগত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যা আপনি দেখবেন

এই পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি প্রয়োজন এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা আইনি...

সরল ভাষা বিন্যাস

আমরা জটিল আইনি পদ প্রতিস্থাপন করি সহজ বাংলা বাক্য দিয়ে যাতে আপনি দ্রুত স্ক্যান করতে পারেন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি, কেন এবং কতক্ষণ এবং আপনার যদি কোনো শব্দ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

বিভাগ নেভিগেশন

পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি দ্রুত-জাম্প মেনু আপনাকে সরাসরি ডেটা সংগ্রহ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং, আপনার অধিকার বা যোগাযোগ বিকল্পগুলিতে নিয়ে যায় যাতে আপনি প্রথমে যা খুঁজছেন তা খুঁজে পান এবং তারপরে প্রয়োজন হলে সম্পূর্ণ নীতি পড়ুন।

উদাহরণ ভিত্তিক ব্যাখ্যা

প্রতিটি বিভাগে বাস্তব জীবনের পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন আপনি যখন Nagad দিয়ে আমানত করেন তখন কী ঘটে বা কীভাবে আমরা আপনার লগইন ইতিহাস ব্যবহার করি নিরাপত্তা উন্নত করতে যাতে নীতি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত অনুভব করে।

সরাসরি সহায়তা অ্যাক্সেস

প্রতিটি প্রধান বিভাগের পাশে একটি সহায়তা আইকন থাকে যা সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে চ্যাট খোলে যিনি সেই নীতি বিভাগে বিশেষজ্ঞ তাই আপনি পৃষ্ঠা ছাড়াই গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং তাত্ক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন।

মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ লেআউট

পুরো নীতি পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে স্পর্শযোগ্য অ্যাকর্ডিয়ন সহ যা প্রসারিত এবং সংকুচিত হয় যাতে আপনি আপনার ফোনে আরামে পড়তে পারেন যখন আপনি ঢাকায় যাতায়াত করছেন বা লাইনে অপেক্ষা করছেন।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ

পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা দেখাই এই নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছিল এবং আপনি পরিবর্তন ইতিহাস লগ দেখতে পারেন যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কী নতুন এবং কোন বিভাগ সংশোধিত হয়েছে যখন আমরা নীতি আপডেট করি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যাতে আপনি প্রতিবার বিবরণ পুনরায় প্রবেশ না করে দ্রুত লেনদেন করতে পারেন তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা bKash এবং Nagad সিস্টেমে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস রাখি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" ক্লিক করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং গেম সেশন ডেটা সহ একটি নিরাপদ ফাইল প্রস্তুত করব। ফাইলটি ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যতবার চান ততবার এটি অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করি এবং তিরিশ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি। আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ পাঁচ বছরের জন্য রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে কিন্তু এই ডেটা লক করা হয় এবং আপনার নাম থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন bKash এবং Nagad আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে যখন তারা খেলার ফলাফল যাচাই করে এবং প্রতিটি শেয়ার এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় যান এবং "যোগাযোগ তথ্য সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করুন। আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার বর্তমান ইমেল বা ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব এবং একবার আপনি নিশ্চিত করলে আপনার নতুন বিবরণ সমস্ত যোগাযোগ এবং লগইন প্রচেষ্টার জন্য ব্যবহৃত হবে এবং আমরা পুরানো বিবরণ নব্বই দিন পরে মুছে ফেলব।

আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয় এবং লেনদেন ইতিহাস বন্ধ করার পরে পাঁচ বছরের জন্য থাকে আর্থিক প্রবিধান মেনে চলতে। গেম সেশন লগ এক বছর পরে সংক্ষিপ্ত করা হয় এবং আপনার লগইন ইতিহাস নব্বই দিন পরে সংগ্রহীত করা হয় যাতে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা এজেন্ট, পেমেন্ট যাচাইকরণকারী এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষকরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র এটি করে যখন আপনি সহায়তার অনুরোধ করেন, একটি উত্তোলন জমা দেন বা আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক দর্শক দেখতে পারেন এবং আপনি যদি কোনো অ্যাক্সেস সনাক্ত করেন যা আপনি চিনতে পারেন না তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।